MinTic adelanta investigación contra Claro por fallas en el servicio
El Ministerio TIC realizó durante este domingo 4 de septiembre una indagación a Comunicación Celular Comcel – Comcel S.A. con el objetivo de indagar las causas de las fallas en el servicio de voz que se presentaron durante el día.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), a través de la Dirección de Vigilancia y Control, adelanta una indagación, con el fin de determinar las causas que dieron origen a la presunta falla en la prestación del servicio ocurrida hoy, 04 de septiembre de 2016, en la red de Comunicación Celular Comcel S.A. – Comcel S.A., así como la afectación generada con la misma.
Lo anterior, dice el comunicado del Ministerio, es con el fin de determinar las acciones administrativas a que haya lugar. Vale la pena resaltar que el operador reportó el restablecimiento total del servicio.
