Aerolíneas seguirán apoyando a viajeros de Viva hasta el 8 de marzo

Bogotá, 05 marzo 2023_RAM_La Aeronáutica Civil de Colombia dio a conocer que las aerolíneas acordaron la extensión de la medidas para reubicar a los pasajeros afectados por la suspensión de vuelos de Viva Air hasta el próximo 8 de marzo.

A través de su cuenta de Twitter, el organismo estatal indicó que en el transcurso de esta semana se evaluarán nuevas disposiciones para tratar de mitigar la afectación a los pasajeros que tienen viajes programados con la ‘low cost’

«La Aerocivil  y las aerolíneas que solidariamente apoyan la protección de los pasajeros afectados por el cierre de operaciones de Viva Air, acordaron extender las medidas de contingencia hasta el próximo miércoles 8 de marzo inclusive».

Asimismo, la Aeronáutica volvió a pedirle a los pasajeros que resultaron afectados por la cancelación de los vuelos de esta aerolínea, radicar la respectiva demanda ante la Superintendencia de Industria y Comercio para darles solución.

Es importante mencionar que este sábado, la Superindustria profirió su primer fallo a favor de una ciudadana que interpuso la queja para buscar una solución. Ante lo ocurrido, el organismo de control ordenó a Vivia Air la inmediata devolución del dinero cancelado por los tiquetes aéreos en favor de la usuaria afectada, o su reubicación sin costo alguno en un vuelo con otra compañía aérea para el cubrimiento del trayecto aéreo inicialmente contratado.

Desde el pasado 27 de febrero, Viva Air anunció la suspensión de todas sus operaciones, manifestando que se debía a la crisis económica que venía afrontando y la no respuesta oportuna de la integración con Avianca.