Avianca anuncia cambios para viajes con mascotas en cabina
Normas para viajar con mascotas en aviones de Avianca
Bogotá, 27 diciembre de 2022_RAM_La aerolínea Avianca anunció varios cambios para el vuelo de mascotas de soporte emocional en cabina, entre ellas que el animal de compañía no debe superar los 10 kilogramos, incluido el peso del maletín en el que los lleven. Estas modificaciones comenzarán a regir a partir de 1 de febrero de 2023.
La compañía específica que únicamente transportarán en cabina perros y gatos; otro tipo de mascotas no son aceptadas.
«Desde hace unos meses, estamos en revisión de nuestra Política de trasporte de mascotas para encontrar un justo balance en el transporte de pasajeros y mascotas, mientras nos alineamos a las políticas de la industria a nivel mundial», indicó Avianca.
Para viajar con su mascota de soporte emocional en cabina debe tener presente que su peso no debe superar los 10 kg, incluyendo el contenedor.
Si su perro de soporte emocional pesa más de 10Kg, podrá ser transportado en bodega sin ningún costo.
La reserva se debe hacer mínimo 48 horas antes de la salida del vuelo, a través del Contact Center.
Deberá presentarse en los módulos de documentación en el aeropuerto por lo menos 2 horas antes del horario de check-in para vuelos nacionales y mínimo 3 horas antes del horario de check-in para vuelos internacionales, con el fin de verificar la información. Esta condición no aplica para vuelos desde y hacia Estados Unidos.
Por pasajero se puede volar solamente con 1 perro de soporte emocional.
Se exige documentación no mayor a un año de la fecha de comienzo del viaje que certifique que la persona requiere del perro de soporte psiquiátrico o perro como soporte emocional. Esta documentación debe ser en carta membretada y firmada por un profesional de salud mental o el médico tratante del pasajero y certificar que: (excepto para vuelos desde y hacia Estados Unidos.
Es importante mencionar que los animales de compañía solo se transportarán en contenedores (guacales) flexibles, siempre y cuando, puedan ser acomodados debajo del asiento frente al pasajero en el avión
